964 183 442 114 496 936 367 159 102 296 693 543 2 417 251 80 404 369 374 58 919 309 548 289 954 894 304 657 127 553 196 443 778 427 178 482 232 508 306 402 954 453 422 638 729 653 854 925 578 114
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90后创业者不靠谱?美国人给了个打脸的反例

来源:新华网 159847晚报

唱吧CEO陈华 2008年初冬时节,时任酷讯网CEO的陈华顶着北风,穿行在刚落成不久的奥森公园中。树叶随风萧萧下,在他踏过之后,又发出窸窸窣窣的声音,一阵冷风过,他裹紧了大衣,而这一年的冬天,似乎格外寒冷和萧索,荷叶残,芦苇衰。 距离盛夏那场全国人民沉浸的红色狂欢,只过去了三个月,但想起这些却反衬得他更加孤寂从酷讯CEO到被董事会架空,恍如昨日。在那片墨绿金黄与赭红的交相呼应中,他和时任酷讯网的合伙人吴世春走了整整一天,相顾无言。 像陈华这样的连续创业者,第一次创业失利的剧本,总在不断上演。而更加相似的是故事背景经济危机和资本寒冬往往是始作俑者。在波诡云谲的创业历程中,个人终究难逃大环境的牵动和影响。不同的是,如何面对失败,重新站上巅峰。 多年过去,虽然那时那事的回忆已渐模糊,但却成为他心中的隐痛。这个隐痛,令他对资本持有理性却克制的态度,对潜在竞争对手保持警醒,对成功的欲望无比强烈,而这也促成了他今天的焦虑。 今天,作为唱吧CEO,作为一名连续创业者,陈华想要么成为行业第一,要么什么也不是。至于答案,他想交给唱吧的明天。 陈年旧事的隐痛 2007年,酷讯网大刀阔斧拓展起来,在广聚人才与大量频道上线之后,走上了一条快车道。正向前飞奔之际,却一声喝令,戛然而止。就像坐上了过山车,时隔一年,酷讯从高峰跌落低谷。 这是陈华不愿忆起的过去,每次谈起缘何离开酷讯,他都轻描淡写几句带过,反复说着和投资人想法不一致,业务不赚钱所以离开。然而这背后其实也有着不为人知的心酸。 最鼎盛时,酷讯团队共有200个成员,开设了火车票、机票、酒店、旅游指南、度假、汽车、招聘等频道,野心是成为综合搜索网站,成为第二个百度。而2008年经济危机一降临,投资人突然要求大幅裁员一百多人。 震惊、不解和挫败,当时的陈华和合伙人吴世春缺乏经验,股权比重也不大,竟一时毫无办法。在某个加班到深夜的晚上,他们颓丧地走进五道口某家咖啡馆,不断咀嚼着苦涩的咖啡,一句话也说不出口。 突然感觉很多东西失去了控制。我们设想的都没有实现2007年设定的目标是快速夺取分类信息的入口,但2008年却是相反的目标。曾经我们要大肆扩张、大冲流量,但今天为了保证公司现金流,却要大裁员。吴世春感叹道。 当时投资人要求从200人急剧缩减到70人,而大多数员工都是他们千辛万苦挖掘来的人才。背着两百号员工的饭碗,陈华犯了难,他选择逃避,不参与董事会,决定任投资处置。 而和投资人的矛盾,其实早已萌芽。2007年,酷讯快速扩充频道,开设了多个业务线,到了下半年却发现只有机票业务带来收益,其他业务都不赚钱。于是陈华决定从综合搜索转为垂直旅游搜索。而这引发了投资人的不满。 不是说好了做另一个百度吗?怎么就做那么垂直了。投资人抱怨着,看着酷讯的月流水只有两百万,而经济危机正扼住他们的咽喉,于是不想再陪陈华和吴世春玩下去,就空降了两名职业经理人,将他们真正的架空。 而投资人已经和国外公司谈好了收购意向,打算卖掉公司。在陈华离开之后的2009年10月,全球最大在线旅游公司Expedia通过旗下公司TripAdvisor以1200万美元收购了酷讯。 经济危机的到来,让投资人神经绷紧,快速行动。眼看只剩下三年基金LP就要看到回报,他们就会翻出手中不赚钱的项目,早日套现退出。在陈华眼里,这便是资本主义的体现。而投资人对创业者,只能是锦上添花,而非雪中送炭。 从那以后,陈华明白了要让公司早日盈利的重要性:我会让这架机器永远不缺钱,能早一点赚钱就赚钱。只有公司自己能产生足够的现金流,才可以跟投资人叫板和博弈,因为我可以拍桌子说我又没花你的钱。 而当时投资酷讯的VC是联创策源,这是陈华和吴世春见到的第一个VC,他们只花了几个小时便签下了投资意向书。而红杉资本的周奎则在更早一些时候,已经向他们表达了投资意向,只是当时他正搭乘飞机准备出国,本打算落地再谈,最终因为时间差而错过。 但即便后来与投资人产生分歧,陈华也没有后悔当初接受投资。其实,当时的他们并没有十足信心,在拒掉一个VC后不确定是否还能拿到投资。后来,陈华对媒体表示,互联网投资的潮流就那么几波,错过了也许就永远错过了。 不过,隐痛就在心里,因为不甘心,所以总有一天要卷头重来。只是陈华没有立即再次创业,而是发掘到自身的不足,决定缓一缓再来。 踩过奥森一地的碎叶,陈华做出了加入阿里巴巴的决定。虽然吴世春提议,等过一段时间市场回暖后,他们再重新创业。但陈华意识到自己在管理公司能力的欠缺,包括不知如何管理投资人的预期,于是毅然决定进入大公司进行学习。 那些阿里教会我的 在陈华向酷讯董事会提交辞职信之后,猎头便找到了他。2009年4月,陈华加入阿里,担任大搜索部门的负责人,从事搜索技术应用方面的研究,开发搜索平台系统,包括后端抓取、处理、索引等,同时面向全网搜索。 从零开始,陈华搭建起阿里云搜索业务,后来管理着100多人的团队。此后该团队一度被并入一淘和UC,今天的神马搜索也是脱胎于此。而他现在的公司唱吧也有着很多当时阿里搜索的成员,和他一起创业。 在陈华看来,阿里云搜索是个艰难的产物。在当时,阿里发布局搜索业务是因为云计算的需要,于是就做出搜索进行海量数据的提取。因为阿里彼时已经体量庞大,部门业务繁多,淘宝和一淘搜索都需要用到阿里云搜索引擎,所以为后者带来额外负担。 但凭借技术天分和在酷讯积累的搜索经验,陈华依然将云搜索做了起来,不过彼时阿里并没有将该业务进行推广。阿里为陈华增加了大公司的光环,教会了他管理团队的技能,而他也从中悟出了一些创业哲学。 阿里有着中西合璧的管理理念,也有着近乎狂热的宗教式文化。阿里今天的成就与阿里文化有着不可分割的关系。在陈华看来,阿里员工对于能做什么不能做什么,有着清晰的底线,没有人逾越。 阿里是有理想的公司,阿企业文化和执行力都很不错。每个员工都很明确的权责概念,不会去讲违背公司价值观的事情,大家容易沟通,效率是很高的。陈华如是说。 不过他也指出,因为公司太大,经常十多条业务线并行,很多业务或许就此死掉,但业界对成功的事情都能记得,其实背后有着复杂的试错过程。 阿里的六脉神剑客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业,对于后来陈华管理创业公司有着诸多启示。他最深有体会的是团队合作与拥抱变化,听起来很朴素很官方,但却是商界颠扑不破的真理。 在团队合作方面,陈华认为,创业公司不能急剧扩张,必须控制好团队规模,同时员工必须拧成一股绳,通过各种制度和活动激励其工作热情。此前,陈华带着团队一起前往九寨沟团建,而近期他又决定,将今年负责唱吧版本更新和KTV系统研发的核心员工送出国游玩。 在拥抱变化方面,阿里一直在布局,布新的局。老业务死了没关系,只要有新业务上来,比如B2B业务不行了有淘宝上去,淘宝再不行了还有天猫,天猫外还有物流。这样公司的生命力才能延续不断,陈华说道。 2003年,马云召集部分员工启动秘密计划,在B2B业务以外业务迈出了一步,研发出C2C电商淘宝网。而今天,B2B业务退市,如果没有淘宝、天猫、物流和阿里对外扩张布的局,也就没有今天的阿里了。 但在陈华看来,阿里也曾错失过一些机会。2010年左右,阿里已经看着移动互联网的发展,当时有个绝佳机会收购91无线,但最终错过了。当时,我们们一个竞调团队过去,回来后说这家公司挺不错的,但是居然开价千万美金,所以就放弃了。今天回过头看这个价钱太便宜了。陈华说。 在2011年,很多媒体都刊文指出移动互联网未来将成为互联网的分支。而陈华对此感到诧异,当时他已经意识到移动互联网的边界比互联网更加广阔。当时人们对移动互联网的认识还没达到是生活必需品的阶段,而再看今天,时代已经变了。 生活在焦虑中 2011年2月,陈华在微博中这样写道:刚刚办完离职手续,正式离开阿里巴巴,开始我的第二次创业之旅。在阿里的耳濡目染中,基于对于移动互联网和电商的判断,他选择再一次投身于创业的激情中。 经过十多个月的产品探索期,他将方向初步定为移动团购,即电商导购和促销平台最淘网。这款产品使得用户随时随地产看团购信息,同时基于LBS向用户推荐附近的团购项目,同时根据通讯录和第三方应用账户,了解朋友购买了什么产品,进而跟随下单。 但是他逐渐却发现用户增长过于缓慢,无奈只好选择放弃。后来他判断是因为移动支付技术还不成熟,以及移动电商市场尚未培育起来。而从今天看,移动电商市场表现的增长潜力已经超出了投资人的预期。 他开始反思是不是做移动端太早,于是推出了PC端的优惠券业务,但是增长依然缓慢,已经通过优惠券所节省的几元钱并不够吸引潜在用户,当时的用户留存率很低。这两项业务试错不顺利,令陈华却陷入了焦虑之中。 2011年底,陈华几乎不堪重负,整夜整夜难以入睡。当时从离开阿里时,他带走了很多兄弟,以及从酷讯出来跟随他的人,包括自己也挖掘了许多互联网人才,他感到很愧疚,如果再次创业失败,便无颜见江东父老。 自从第一次创业折戟后,他对于VC有了更多了解投资人最终都是期待回报的,公司好的时候投资人态度也会好,当创业环境和产品发展不善时,就要看投资人是否又耐心等待与磨合。这一次,陈华更加谨慎地选择VC,接受了朋友的推荐选择了蓝驰创投。 当时投资最淘的蓝驰创投投资人朱天宇曾表示:陈华那时压力很大,睡不着觉。他也算江湖成名人物了。毕竟从阿里巴巴出来创业,最淘网的招牌也打出去了。他觉得如果没有把员工带到更高的位置上,再次创业失败这些人该怎么办。 陈华对自己一直有着很高的期许,希望做成用户过亿的产品,希望公司能够成为第一。这种对成功的强烈欲望驱使着使他向前走,即使不断焦虑着,也必须找到一条路走下去。 今日头条CEO张一鸣,也曾经是酷讯第一号负责搜索的工程师,对此有着很深的印象:他是个追求极致的人。当时我是第一个接管服务器的工程师,我看到他为第一台服务器制定的账号是himalayas(喜马拉雅山),密码是no.1intheworld(世界第一)加上一些变体。 后来,最淘网业务基本停滞,不更新也不改版。不过董事会定期开会,会将把所有想做的移动互联网产品构想写在黑板上,包括二手货交易平台、应用推荐等,然后进行SWOT分析,考量是否切中用户需求,是否存在竞争对手,如何契合团队优势等。 那个黑板不断写满,不断擦掉,通过不断比较和筛选,做娱乐应用唱吧的构想一直没有被否定,没有竞争对手,市场也处于蓝海。最终团队确定了这一方向。 今天,唱吧已经是一款用户过亿的歌唱社交应用,在垂直社交中居于前列。但他仍然焦虑着,总是眉头深锁,面色稍显暗淡,张口闭口脑中眼里都是唱吧的现状和下一步。 我在想,怎么让用户量再翻一倍,要不要考虑并购,新的产品线怎么布局,公司如何做得更大,公司想上市怎么办,想赚更多的钱怎么办…每一个问题都不好解决,但公司需要不断向前发展,不然就停滞了。他飞速地罗列了一串自己日夜担忧和思考的问题。 你现在的状态是一种正向驱动,还是一种难摆脱的焦虑感?焦虑,那肯定是焦虑。陈华不假思索地说着,我知道问题都存在,但是现在还是解决不了。 未来,赌上唱吧 每个创业者都会设定业务增长目标,然后为了达到目标思考如何实现。而陈华不同的是,每年都计划拓展一个新的业务线,为未来布局,为了给业界一个意外。惊喜也好,诧异也罢,他想要的是不断尝试和挑战,让公司拥有延续的生命力。 去年,唱吧参与天天向上节目,拓展了二三线城市,用户量飙涨,在年底达到一亿。而今年,唱吧又宣布进军线下,要做传统的KTV,打通唱歌IT系统。而所有人在最初都不能理解,一家互联网公司如何做好涉及到地产、店铺管理等一系列繁重的线下布局。 一个好好的姑娘干嘛去做那么重的事情。我肯定要找到轻的做法,要做就做大,做成全国第一名要么就不做了。后来我发现,的确没那么容易。但是要拼一把。陈华如是说。 现在,唱吧正全力研发连通线上线下的IT系统,线下KTV也正在规模试验中,年底将面向用户。陈华说,很多时候信心是自己给自己的,为了做到最好,缺什么就去弥补不足。 至于他为什么执著地要做第一,吴世春说:作为创业者,就必须有成为老大的心态。老二会活得很辛苦,老三就跟没存在过一样。接受了老二的位置,人就会没有雄心壮志。 今天,巨头们纷纷紧锣密鼓布局生态系统,相比巨头的资源和资金实力,多数创业者很难逃脱被超越、被收购的结局。陈华对此焦虑不已。 据他所知,腾讯内部有两个团队在做类似的产品,并且用QQ空间和音乐进行推广。这是我要紧张的地方,已经出现举枪的对手,别人的有些产品比你做得好,资源还比你多。陈华说。 在他看来,现在的唱吧似乎看起来过得很舒服,但并不意味着就是最好的,包括产品需要更新换代、品牌形象要提升,UI需要做得更加好看。我们自己要革自己的命,不然竞争对手就会革掉你的命。 最近的他,又开始整夜辗转难眠。创业者生活品质其实很差,失眠也是我们的常态。他如是说。现在做KTV很多人觉得不可思议,但他却认为必须做下去,试一试说不定就成功了。 具有强烈成功欲望,持续焦虑着的陈华,看起来并不像是一个具有很大野心的人,他经常稀松平常又自然地谈产品、谈技术,但极少谈到他自己的生活状态,也并不在意外表。 一米七多的身高,留着板寸头,咖色皮肤,穿着古板和正统,笑起来眼睛弯成新月形,一看就像是标准的理工男。而事实上,骨子里他一直都是一个内敛而务实的技术宅男。 在很多朋友眼中,陈华是一个低调、务实,对技术和产品有着深刻的理解。在事业上,他是一个追求成功,希望孤独求败的人。但生活中,他是一个害怕刺激,连游乐园都不敢去的人,一直在追求安稳,寻求安全感。 高处不胜寒。即使今天他也还是一个连续创业者,但他仍然天天焦虑,隐痛也藏在心中不轻易表露。 今天的我,站在CEO那个位置上其实是非常难受的,也很孤独。虽然不知道如何摆脱焦虑,但我想就先这么拖着吧,时间会给我答案的。他腼腆地笑了笑,说道。 398 261 507 343 699 620 529 851 379 217 867 802 625 318 833 989 250 62 54 697 924 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